Orange victime d’une nouvelle fuite de données personnelles

Ce 6 mai, l’opérateur Orange a reconnu un nouveau vol de données personnelles qui a touché 1,3 million de ses clients et de prospects. Cela a eu lieu seulement trois mois après un précédent cas de hacking qui avait concerné environ 800 000 d’entre eux.

« Un nombre limité de données personnelles concernant des clients et des prospects » ont ainsi été copiées lors d’une intrusion dans les systèmes de l’opérateur qui a été détectée le 18 avril : noms, prénoms, l’adresse e-mail quand elle était renseignée mais aussi les numéros de téléphone mobile et fixe, l’opérateur mobile et Internet et la date de naissance, a annoncé le groupe dans un message annonçant de possible cas de phishing.

Des emails ont été envoyés par l’opérateur pour prévenir toutes les personnes concernées.

On peut se poser des questions sur le délai de près de 3 semaines qu’il a fallu à Orange pour parler de ce hacking aux personnes concernées. Le porte-parole du groupe a justifié l’action de l’opérateur, par la nécessité de quantifier le vol de données, de « verrouiller le réseau technique » et de « s’assurer que la faille n’existe plus », puis de « dé-doublonner les listes », qui contenaient souvent plusieurs fois les mêmes noms.

En février, Orange avait déjà admis le vol des données personnelles de 800 000 de ses clients Internet. En novembre 2013, son PDG, Stéphane Richard, avait tenté de rassurer ses clients en signant solennellement une charte s’engageant à protéger leurs données personnelles.

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