Avec tellement de personnes confinées à la maison, le secteur du shopping en ligne a explosé. Même les moins à l’aise avec cette pratique sont maintenant de la partie. Mais cette tendance s’accompagne également de nouvelles arnaques au shopping sur Internet, qu’il est parfois très difficile de distinguer des offres sérieuses.
Le problème est que les escrocs qui sévissent en ligne ne cherchent pas seulement à vous soutirer de l’argent grâce à une fausse commande, mais aussi à obtenir vos données. De plus, vous serez enregistré quelque part comme une personne vulnérable aux escroqueries, ce qui augmentera encore un peu plus les efforts déployés pour vous duper.
Heureusement, il existe des moyens de vous protéger et, si vous êtes prudent, d’éviter complètement les plateformes frauduleuses. D’une manière générale, vous devrez privilégier trois choses :
- Un VPN pour changer votre adresse IP
- Un compte distinct pour les achats ponctuels
- Une analyse approfondie du site et de la livraison
Les deux premières sont d’ordre technique. Si vous disposez d’un fournisseur VPN de qualité comme Le VPN et si votre banque vous propose une carte bleue sécurisée, vous serez tout à fait prêt. Le dernier point est un peu plus délicat, car il n’existe pas encore d’applications pour nous aider.
Vous devez prendre l’habitude de toujours vérifier si le vendeur est digne de confiance et si votre achat est protégé. Sur Amazon, le pire qui puisse arriver serait que le produit présenté ne soit pas à la hauteur, car il comporte de faux avis. En revanche, sur les sites individuels, le préjudice pourrait être bien plus important !
Pourquoi les arnaques au shopping sont-elles si efficaces ?
Il est tout à fait naturel que nous cherchions à acheter le plus de choses possible tout en dépensant le moins d’argent possible. Et même si, pour la plupart des produits, nous pouvons facilement identifier les arnaques en raison d’un prix bas ou d’une mauvaise description, d’autres points peuvent nous échapper.
Les articles que l’on achète rarement ou qui sont considérés comme luxueux sont les plus courants en matière d’arnaques. Des vêtements de marque qui coûtent habituellement des centaines d’euros peuvent être proposés pour quelques dizaines, tandis que des équipements techniques comme des composants informatiques qui coûtent des milliers d’euros peuvent être proposés pour dix fois moins.
Par ailleurs, et plus particulièrement en ces temps où la santé est au cœur des préoccupations de chacun, de nombreux suppléments alimentaires, médicaments en vente libre et d’autres types de produits « miracles » envahissent Internet. La plupart d’entre eux ne sont rien de plus que de simples morceaux de sucre.
Enfin, il existe des contrefaçons bon marché de produits courants importés d’autres pays, mais qui ne constituent pas pour autant des arnaques au sens strict du terme. Souvent, le vendeur utilisera une tournure qui portera les acheteurs à confusion.
Trop beau pour être vrai
Si quelque chose vous semble trop beau pour être vrai, c’est généralement parce qu’il s’agit d’une arnaque. Même s’il y a effectivement de bonnes affaires et des sites sur lesquels acheter les articles que vous voulez moins cher, aucun vendeur n’accordera une remise de 90 % pour un produit récent et populaire.
À chaque fois que vous pensez avoir trouvé une bonne affaire à la limite de l’improbable, il ne faut pas y croire. Examinez le site et essayez de les contacter. Si des avis ou expériences évoquent le mot « arnaque », vous devez aussitôt laisser tomber.
Pas que votre argent en jeu
Si vous savez comment utiliser un VPN, vous savez évidemment qu’il peut être utilisé pour regarder des contenus depuis un autre pays. Et de la même manière que les services de streaming veulent savoir d’où vous regardez, les arnaques au shopping en ligne cherchent à voler vos informations.
Dans de nombreux cas, il s’agit même de leur objectif principal. Une fois que vous êtes sur le site, ils vous annoncent que vous avez une chance de gagner quelque chose, à condition que vous leur laissiez vos coordonnées. Même si vous n’êtes pas facturé, vos données sont collectées.
Et, si vous effectuez un paiement, vous fournissez aux escrocs vos informations bancaires. Si vous n’êtes pas attentif à vos factures, à vos paiements et aux destinataires de votre argent, vous pouvez rapidement vous retrouver dans le rouge avec votre banque.
Les sites de phishing
C’est désormais l’arnaque la plus répandue en matière de shopping sur Internet. Les fausses boutiques en ligne sont conçues pour ressembler à s’y méprendre aux sites classiques.
Dans ce cas, les escrocs proposeront peut-être même des articles habituels aux prix classiques, seulement signalés comme étant « “en solde »”. Ce type de site sera bien souvent mis en avant sur les réseaux sociaux, et Instagram est tristement célèbre pour ces escroqueries.
Compte tenu du risque de telles arnaques, vous devez utiliser une adresse e-mail anonyme lorsque vous commandez sur ces sites.
Les faux comptes sur les réseaux sociaux
Les plateformes de réseaux sociaux comme Facebook sont devenues un terrain de jeu idéal pour les arnaques au shopping en ligne en raison du nombre de personnes plus âgées qui utilisent cette plateforme. De plus, de nombreux escrocs créent de petites communautés où ils s’entraident en se forgeant de fausses réputations.
Ils se vendent des j’aime, des avis et des témoignages.
Le vendeur fera également semblant d’utiliser un nom et des informations authentiques, avec des photos volées à d’autres personnes. Enfin, dès qu’ils auront votre argent, ils disparaîtront tout simplement.
Ironiquement, un grand nombre de ces comptes sur les réseaux sociaux sont créés avec des informations personnelles dérobées à d’anciennes victimes, ce qui aggrave encore les problèmes de ceux qui en sont les cibles.
Conclusion
Même si les fraudes liées au shopping sur Internet sont de plus en plus fréquentes, cela ne doit pas vous dissuader de continuer à chercher les bonnes affaires disponibles en ligne. Cependant, vous devez vous protéger.
Si vous utilisez un VPN de qualité comme Le VPN, vos appareils seront sécurisés. Vous pouvez aussi demander une carte bleue spéciale à votre banque. Grâce à cela et à un peu de recherche lors de vos achats, vous serez toujours à l’abri des escrocs qui en veulent à votre portefeuille et à vos informations personnelles.
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Article rédigé par Vuk Mujović (traduit de l'anglais) @vukmujovic
Vuk Mujović est le fondateur de MacTíre Consulting, un analyste, expert en gestion de données, et un écrivain de longue date sur tout ce qui concerne les affaires et la technologie. Il est l'auteur de blogs, d'articles et d'articles d'opinion visant à aider les entreprises et les particuliers à se développer sans compromettre leur sécurité. Vuk est un auteur invité régulier du blog Le VPN depuis janvier 2018, où il donne son avis d'expert sur les sujets liés à la cybersécurité, la vie privée, la liberté en ligne et la protection des données personnelles. Il partage également souvent ses conseils et ses meilleures pratiques en matière de sécurité sur Internet et de sécurité numérique des particuliers et des petites entreprises, y compris certaines manières différentes d'utiliser un VPN.