Comment choisir le meilleur service VPN ?

Alors que la question de la sécurité sur internet, et en particulier celle des données personnelles, est un sujet d’actualité depuis près d’une décennie maintenant, les dernières années nous ont donné une série d’exemples à travers le monde justifiant la mise en place de mesures approfondies, pour protéger notre vie privée et nos données contre les entités malveillantes qui se cachent sur internet.

En dehors de l’archétype du hacker, se cachant dans un endroit secret, tapant furieusement sur son clavier, codant un virus ou essayant de deviner votre mot de passe, il existe beaucoup d’autres organisations malveillantes qui essaient de collecter, et souvent d’utiliser, vos données à mauvais escient. Les gouvernements achètent désormais officiellement vos données de navigation auprès des fournisseurs d’accès à internet, sans pour autant protéger votre sécurité et, le plus souvent, vont au-delà de ce que la plupart des gens considèrent comme étant légal.

Même si vous ne vivez pas dans un pays où le gouvernement se donne beaucoup plus de libertés qu’il ne le devrait, il existe toujours des entreprises qui cherchent désespérément à obtenir vos données de navigation, afin d’obtenir un avantage sur leurs concurrents pour tenter de vendre quelque chose. Ce type d’intrusion n’est pas toujours malicieux pour votre appareil et n’affecte généralement pas vos informations les plus privées, mais reste intrusif et, surtout, ennuyeux.

Pourquoi utiliser un VPN ?

Deux raisons principales justifient l’utilisation d’un Réseau Privé Virtuel (VPN), et avec l’évolution actuelle des lois, des libertés et des cyberattaques, pratiquement tout le monde a besoin d’un VPN. La raison principale est de dissimuler votre adresse IP et vos données de navigation à votre fournisseur d’accès à internet (FAI), ainsi qu’à toute autre personne qui souhaiterait savoir ce que vous faites sur internet. La deuxième raison est de pouvoir accéder à des données, communications et médias qui ont été restreints par votre FAI, pour quelque raison que ce soit.

Lorsque l’on choisit le meilleur service VPN, il est important de savoir ce que l’on recherche et quelles sont les protections que l’on attend dudit service. Pour le savoir, vous devez connaître la législation de votre pays et la détermination des entreprises qui vous considèrent comme leur cible. Il y a aussi la possibilité d’un vol d’identité, qui est beaucoup plus élevée si vous vivez dans un pays développé.

Une fois que vous savez exactement ce contre quoi le VPN doit vous protéger, sélectionner le meilleur service VPN est un jeu d’enfants. Certains éléments d’un Réseau Privé Virtuel sont plus importants que d’autres, et même si certains peuvent être très attrayants, ils ne comportent pas certaines fonctions de base. En outre, lorsqu’il s’agit des meilleurs, certaines petites nuances peuvent peser lourd dans la balance.

Top 10 des critères pour choisir le meilleur fournisseur VPN selon vos besoins

Il existe 10 catégories importantes pour choisir le meilleur VPN, et celles-ci sont classées de la plus importante à la plus spécifique, et surtout technique.

1.Bonne réputation et transparence commerciale

Comme pour la plupart des services, avoir un fournisseur fiable et digne de confiance est d’une importance capitale, et c’est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de choisir un VPN. Lorsque vous vous abonnez à un service VPN, vous autorisez un tiers, en l’occurrence votre fournisseur VPN, à connaître votre identité, vos données, ainsi que votre historique de navigation.

Vous devrez vous tenir informé et faire des recherches sur l’historique de l’entreprise avant de commencer à utiliser le service. En plus des sociétés fictives qui ne sont qu’une façade pour les entités malveillantes, il existe aussi des sociétés fraîchement créées qui ne sont pas en mesure de vous fournir un bon service sur la durée. Vous devriez toujours utiliser une société VPN qui a fait ses preuves et qui a reçu des commentaires positifs de la part de ses clients satisfaits.

Il y a aussi quelques signaux qui vous alerteront sur le fait que l’entreprise n’est pas fiable, ou du moins qu’elle utilise de mauvaises pratiques commerciales. Cela pourrait aussi rayer ce fournisseur de la liste des meilleurs services VPN.

Voici quelques-uns de ces signaux :

– Perte des données

La perte de données clients peut être causée par un acte malveillant ou une négligence. Certains fournisseurs de VPN perdent régulièrement les données de leurs clients et sont victimes de brèches dans leurs serveurs. Il s’agit d’un important signal d’alarme et vous devriez éviter à tout prix de telles entreprises, quelle que soit la raison pour laquelle elles perdent les données.

– Absence d’une politique de confidentialité

L’expression « lire entre les lignes » est réelle, même en ligne. Lisez toujours cette politique et assurez-vous que l’entreprise s’est engagée par contrat à protéger vos données. Si vous ne le faites pas, vous risquez de vous inscrire à un service VPN qui compte vendre vos données. Si un fournisseur VPN n’a même pas de politique de confidentialité, il s’agit d’un drapeau rouge et vous devriez éviter cette entreprise.

– Offres excessives et à vie

C’est un signal d’alarme si une entreprise propose des offres supérieures à ce qu’un fournisseur VPN similaire pourrait offrir. Cela inclut les offres à vie des sociétés qui existent depuis peu de temps. Acheter des services VPN à vie peut sembler une bonne affaire, mais comme nous savons que les faillites d’entreprises se produisent le plus souvent au cours des deux premières années, vous risquez de payer un service à vie pour une entreprise qui fermera ses portes demain.

– Publicités agressives

Bien qu’il soit normal d’avoir des contrats de marketing et de parrainage, si vous constatez que des entreprises consacrent d’importantes sommes d’argent pour être en tête d’affiche, mais que cela ne correspond pas à l’avis des clients, il s’agit d’un avertissement. Cela ne signifie généralement pas une intention malveillante, mais c’est une utilisation très inefficace de l’argent de l’entreprise et une mauvaise pratique commerciale, puisque plus d’argent est donné au département marketing qu’à la maintenance des serveurs.

– Propriétaires fantômes

Les personnes honnêtes sont fières de leur travail, et les fournisseurs de VPN fiables sont plus que disposés à se présenter, afin que puissiez leur faire confiance.

La non-divulgation des propriétaires est un énorme signal d’alarme, car cela se fait habituellement à des fins malveillantes et vous ne devriez jamais utiliser un service dont vous ne savez pas à qui il appartient. Pensez tout de même que vous prévoyez de donner à cette personne inconnue accès à vos renseignements personnels.

2.Sécurité

Quelle que soit la raison pour laquelle vous utilisez un VPN, la sécurité est, et devrait être, votre principale préoccupation. Sans avoir la certitude que votre fournisseur VPN peut protéger votre identité, votre appareil et vos données, il est inutile de choisir ce fournisseur.

Tous les fournisseurs VPN, et même la plupart des serveurs proxy, vous garantiront la confidentialité lorsque le système fonctionne comme il se doit. Mais comme il existe de nombreuses menaces sur internet, il est très important que le fournisseur VPN que vous choisissez dispose de tous les protocoles nécessaires pour protéger vos données.

Ainsi, il est toujours judicieux de choisir un fournisseur VPN payant car la protection des serveurs et la mise à jour du système demandent beaucoup de travail. Il faut donc une équipe professionnelle pour garantir un bon fonctionnement. Même si certains internautes partisans de la protection de la vie privée pourraient mettre en place un VPN gratuit, les logiciels malveillants et les attaques extérieures seront permanents et évolutifs. À terme, votre connexion VPN deviendra donc dangereuse et vos données compromises.

Paradoxalement, les services les plus chers ne sont pas toujours les meilleurs, car cela signifie souvent que le fournisseur VPN ne compte que peu d’utilisateurs. Trouver un VPN fiable et sécurisé signifie dépenser environ une dizaine de dollars par mois, vous assurant ainsi un service haut de gamme. L’un de ces services est Le VPN. Il offre des prestations de premier ordre, mais compte suffisamment d’utilisateurs pour répartir les coûts de base de la sécurité et de la maintenance, rendant le tarif acceptable pour tous.

3.Connectivité

Une fois assuré que votre connexion est sécurisée, vous pouvez continuer votre processus de sélection en vous basant sur la connectivité offerte par le fournisseur VPN. Une connexion fiable au serveur VPN est un élément indispensable pour profiter d’une expérience de navigation ininterrompue, surtout si vous souhaitez télécharger des médias volumineux, par exemple des vidéos.

Il faut tenir compte de deux facteurs importants, à savoir la force du signal et la disponibilité.

La force du signal est le terme qui revient le plus souvent lorsque nous parlons de problèmes avec un FAI. Mais lorsqu’il s’agit d’un VPN, cela indique la stabilité du serveur, et un signal faible peut être le signe d’un serveur qui est attaqué ou qui n’a pas fait l’objet d’une maintenance appropriée.

La disponibilité est un facteur relativement nouveau, car elle pose la question du nombre et du type d’appareils pouvant être connectés à un serveur VPN. Avec l’essor des smartphones et tablettes, vous devrez vous assurer que votre fournisseur VPN a mis en œuvre tous les protocoles nécessaires à la navigation sûre de ces appareils, et qu’il existe une bonne application qui vous aidera à vous connecter facilement à un VPN.

4.Vitesse

Cette facette est probablement la plus familière aux utilisateurs, même lorsqu’ils ne savent pas toujours pourquoi divers fournisseurs VPN ont des vitesses internet différentes. Cela dépend en fait de l’emplacement du serveur, de la vitesse de connexion maximale de votre appareil et du serveur lui-même.

Il faut mentionner que la vitesse finale dont vous disposerez sera toujours identique à la connexion la plus lente parmi : la capacité de votre appareil, la vitesse fournie par votre FAI et la vitesse du serveur VPN. Alors que les meilleurs fournisseurs de VPN offrent des vitesses relativement élevées, si votre propre connexion à internet n’est pas aussi rapide, vous ferez l’expérience de cette dernière.

Lorsque vous calculez la vitesse de votre connexion internet avec un VPN, il est également important de savoir où se trouve le serveur auquel vous vous connectez. Bien que les problèmes de latence n’aient pas d’impact sur la vitesse de la connexion elle-même, cela peut avoir une influence sur votre expérience et donner l’impression qu’internet est lent. Pour cette raison, lorsque vous recherchez le meilleur service VPN, vous devez vous concentrer sur ceux qui disposent à la fois de serveurs près de chez vous, mais aussi ailleurs dans le monde. Ce qui nous amène à la catégorie suivante.

5.Nombre des serveurs

Pour de multiples raisons, toute personne à la recherche d’un fournisseur VPN doit se concentrer sur le nombre de serveurs. Disposer d’un serveur performant et stable est une chose délicate, et celui-ci nécessite un entretien régulier en plus des mises à jour. C’est pourquoi plus il y en a, mieux c’est.

Comme de nombreux fournisseurs de VPN ne sont bien souvent que des groupements de petits proxys, ils ne disposeront pas d’un grand nombre de serveurs et d’emplacements. La règle générale veut que lorsque cela n’est pas mis en avant, il n’y a qu’un seul serveur.

Si le fournisseur de services VPN a passé l’épreuve des catégories précédentes, vous ne vous en rendrez peut-être pas compte immédiatement, mais dans un futur proche c’est certain. Si vous ne comptez que sur un seul serveur, vous constaterez qu’il peut même s’interrompre plusieurs fois par jour.

En revanche, des fournisseurs VPN fiables et réputés, comme Le VPN, disposent d’un grand nombre de serveurs (plus de 800) à travers 100+ sites. Cela signifie que même si vous êtes déconnecté d’un serveur pour une raison ou une autre, vous pourrez toujours vous connecter à un autre situé à proximité, ne perdant que très peu, voire pas du tout, de vitesse.

Enfin, comme chaque pays a sa propre législation, il se peut que vous ne sachiez jamais quel type de données sera restreint dans le pays où votre VPN se connecte, et il est donc utile d’avoir plusieurs options.

6.Service clients

Cette catégorie est généralement négligée jusqu’au moment où on en a besoin. Les faibles attentes que nous avons développées à l’égard du service à la clientèle est probablement la raison pour laquelle la plupart des entreprises, pas seulement les fournisseurs VPN, mais en général, souffrent d’un manque dans ce domaine.

Lorsqu’il s’agit de VPN et de service clients, il existe trois catégories distinctes : bon, mauvais et carrément inexistant.

La catégorie inexistante est assez explicite, car elle inclut les fournisseurs n’offrant aucune assistance à leurs clients. Cela comprend en général les VPN gratuits, mais parfois des payants également. Il s’agit d’un problème majeur et vous devriez absolument éviter ces entreprises. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas, vous ne saurez jamais si cela vient de votre appareil, votre connexion FAI ou des serveurs du VPN. Ce genre de comportement non professionnel est inacceptable, quel que soit le service. Il ne peut donc en aucun cas s’agir d’un bon VPN, et encore moins du meilleur sur le marché.

Entre deux, on trouve des entreprises qui proposent un système de tickets, ce qui est mieux que rien mais peut être très lent. Lorsque vous rencontrez un problème, vous soumettez un ticket et attendez qu’il soit résolu. Si vous n’utilisez votre VPN qu’occasionnellement, cela ne sera peut-être pas un problème majeur pour vous. Mais il s’agit dans tous les cas de quelque chose à prendre en compte lorsque vous recherchez le meilleur fournisseur de VPN.

Enfin, des entreprises proposent une option de chat en direct sur leur site, avec des personnes qui offriront des réponses instantanées à tous vos besoins techniques. Ce type de service est quelque chose dont seuls les meilleurs fournisseurs de VPN disposent. C’est un signe de fiabilité et de dévouement, ce qui devrait être la norme pour toutes les entreprises, en particulier lorsqu’il s’agit de sécurité sur internet.

Le VPN offre un service de chat en direct dans plusieurs langues et fuseaux horaires (Amérique du Nord, Europe, Asie), couplé à un système de tickets 24h/24 et 7j/7 avec un temps de réponse moyen d’une heure et un maximum de 12 heures.

7.Nombre de connexions autorisées

Ce problème relativement récent est apparu chez les fournisseurs de réseaux privés virtuels au cours des deux dernières années, en particulier avec la popularisation des équipements intelligents. Une même personne peut à présent utiliser plusieurs équipements pour la même chose, en fonction de son emplacement et de l’heure de la journée. Parfois même, une seule personne utilisera plusieurs appareils en même temps, ce qui peut mettre à rude épreuve le serveur VPN.

Lorsque vous essayez de masquer votre adresse IP et naviguer librement, il est important que tous vos appareils aient un VPN. Des individus malveillants pourraient tenter de récupérer des informations par le biais d’appareils non protégés.

Des sociétés comme Le VPN, qui ont constaté ce problème, offrent des applications pour chaque plate-forme et, avec chaque licence VPN, vous offrent des accès pour plusieurs appareils. Quelle que soit la plate-forme que vous utilisez, tous vos appareils seront liés à la même licence et seront protégés lors de la navigation, même s’ils sont utilisés en même temps.

8.Types d’appareils compatibles

Bien qu’il soit assez facile de connecter différents appareils au même serveur, car c’est son rôle principal, seules les meilleures entreprises offrent un accès pour toutes les plates-formes, même les moins courantes.

Alors que votre ordinateur peut tourner sous Windows ou MacOS, vos téléphones n’utilisent pas ces systèmes. En effet, Windows Phone et iOS sont des plates-formes très différentes. En dehors de ces derniers, beaucoup de personnes utilisent des téléphones Android, tels que les Samsung, Huawei ou LG.

Le VPN offre des applications et, plus important encore, une compatibilité avec tous ces appareils, mais aussi Linux et Chromebook. Il propose aussi l’installation sur les routeurs VPN comme le DD-WRT, qui peut s’avérer très pratique lorsque vous avez plusieurs appareils intelligents, tels que des téléviseurs, consoles de jeux, Kodi VPN et plus encore.

Si vous recherchez le meilleur fournisseur VPN, vous devez notamment vous assurer que tous vos appareils seront pris en charge et que les applications proposées soient faciles à utiliser et stables.

9.Diversité géographique

Comme mentionné, chaque pays a des lois différentes au sujet d’internet, et l’une des principales raisons pour lesquelles une connexion VPN est utilisée consiste à contourner les restrictions imposées par certains gouvernements sur ce qui ne devrait pas être vu, observé ou utilisé.

Alors que certains pays possèdent des règles très souples concernant internet et ne se limitent généralement qu’aux crimes graves, d’autres ont des restrictions drastiques, surtout en ce qui concerne la religion, la politique et le contenu pour adultes. Pour contourner ce problème, votre fournisseur VPN doit être situé dans un des pays où les lois relatives à internet n’obligent pas les FAI à interdire un service spécifique.

Dans certains pays, comme les États-Unis, même les FAI limitent le contenu. Ils restreignent par exemple l’utilisation de services qui appartiennent à un autre FAI. Dans d’autres pays, comme la Chine, des restrictions géographiques sont imposées par le gouvernement.

Les meilleurs fournisseurs de VPN sont dotés de multiples serveurs dans plusieurs pays, avec un accent particulier sur les pays où la vie privée sur internet est protégée et où le contenu est libre d’être partagé. Plus votre fournisseur VPN aura de serveurs dans des pays différents, mieux ce sera. Cela signifie que vous serez prêt pour n’importe quelle législation dans n’importe quel pays, et que vous serez en mesure de changer de serveur très rapidement s’il devient inutilisable.

10.Adapté aux torrents et P2P

Seuls les meilleurs fournisseurs de VPN sont adaptés aux torrents et connexions P2P. Bien que cela ne soit pas un problème pour certains, pour d’autres, ce détail peut changer la donne.

Avoir la possibilité de partager des fichiers directement avec d’autres utilisateurs et être protégé par un VPN est une tâche beaucoup plus difficile qu’il n’y paraît. Théoriquement, lorsque vous vous connectez directement à un autre utilisateur, quelle qu’en soit la raison, vous devrez fournir votre adresse IP à cet utilisateur même si vous utilisez un VPN, et cela se fait en général automatiquement. Par la suite, ce type de service a été bloqué pour des raisons de sécurité et seuls les meilleurs fournisseurs de VPN ont trouvé une solution.

Conclusion

Trouver le meilleur service VPN peut parfois paraître comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Mais en fait, une fois que vous aurez défini ce que vous recherchez, il n’en restera que quelques-uns, généralement tous dotés de prestations haut de gamme.

En fin de compte, vous vous retrouverez avec des sociétés telles que Le VPN, qui offrent un service sûr, rapide, fiable et professionnel, avec lequel vous pourrez naviguer sur internet en toute sécurité et librement, en utilisant internet comme il a été pensé : pour faire tout ce que vous désirez.