¿Cómo elegir el mejor servicio VPN?

Si bien la cuestión de la seguridad en internet, y especialmente la seguridad de tus datos personales, ha sido un tema candente durante casi una década, los últimos años nos han dado varios buenos ejemplos en todo el mundo sobre por qué deberíamos tomar medidas detalladas para proteger nuestra persona y nuestros datos de entidades maliciosas que están al acecho en internet.

Además del pirata informático arquetípico escondido en una ubicación desconocida, escribiendo fanáticamente en el teclado, codificando un virus o tratando de adivinar tu contraseña, existen fuerzas mucho más siniestras que están tratando de recopilar y a menudo hacen mal uso de tus datos. Los gobiernos ahora están comprando oficialmente tus datos de navegación de tus proveedores de servicios de internet por razones que no siempre están destinadas a proteger tu seguridad y en la mayoría de los casos van más allá de lo que la mayoría de la gente consideraría legal.

Incluso si no vives en un país donde el gobierno se atribuye muchas más libertades de las que debería, siempre hay empresas que están desesperadas por adquirir tus datos de navegación para obtener una ventaja sobre sus competidores en la venta de algo. Este tipo de intrusión no siempre es malicioso para tu dispositivo y, por lo general, no afecta tu información más privada, pero sigue siendo intrusivo y, sobre todo, molesto.

¿Por qué deberías usar una VPN?

Hay dos razones principales por las que cualquiera debería usar una red privada virtual (VPN), y con la progresión actual de leyes, libertades y ciberataques, casi todo el mundo necesita una VPN. La razón principal es ocultar tu dirección IP y tus datos de navegación tanto a tu proveedor de servicios de internet (ISP) como a cualquier otra persona que desee saber qué estás haciendo en internet. La razón secundaria es poder acceder a los datos, las comunicaciones y los medios que tu ISP ha restringido por cualquier razón.

Al elegir el mejor servicio VPN, es importante saber qué estamos buscando y qué protecciones queremos de dicho servicio. Para saber esto, debes conocer las leyes en tu ubicación y la tenacidad de las empresas que te ven como el mercado. También existe la probabilidad de robo de identidad, la cual es mucho más grande si vives en un país desarrollado.

Una vez que sepas qué es exactamente lo que quieres que la VPN proteja, es un simple juego de deducción descubrir cuál es el mejor servicio VPN para ti. Algunos aspectos de una red privada virtual son más importantes que otros y algunas redes podrían parecer «muy agradables» con todo tipo de beneficios, pero carecen de lo básico. Además, cuando se trata de algunas de las mejores, los pequeños matices pueden ser lo que haga que uno piense en una u otra.

Los 10 criterios principales para seleccionar el mejor proveedor de VPN para tus necesidades

Hay 10 categorías que son importantes al elegir la mejor VPN, y se clasifican desde las más importantes hasta las más específicas y técnicas.

1.Buen historial y transparencia empresarial

Como cuando se usa la mayoría de los servicios, tener un proveedor de servicios creíble y confiable es de primordial importancia, y eso es especialmente cierto cuando se elige un proveedor de VPN. Cuando te suscribes a un servicio VPN, estás dando acceso a tu identidad y datos, así como también al historial de navegación, a un tercero^, que es tu proveedor de VPN.

Necesitarás mantenerte informado e investigar el historial de la compañía antes de comenzar a usar el servicio. Además de las empresas ficticias que son sólo una fachada para las entidades maliciosas en la web, también hay empresas de reciente creación que son simplemente ineptas para proporcionarte un buen servicio durante un período de tiempo más largo. Siempre debes usar una empresa VPN que tenga un historial probado y que tenga críticas positivas y clientes satisfechos.

También hay un par de señales de advertencia para los proveedores de VPN desconocidos, las cuales te alertarán de que la empresa no es confiable, o al menos de tener malas prácticas comerciales, lo que también tacharía a ese proveedor de la lista de los mejores servicios VPN.

Algunas de estas señales son:

– Grietas En La Seguridad De Los Datos

La pérdida de datos del cliente puede deberse a malicia o incompetencia, y hay algunos proveedores de VPN que regularmente pierden los datos de sus clientes y tienen infracciones en sus servidores. Esta es una gran señal de advertencia y siempre debes evitar dichas empresas, independientemente de la razón por la que pierden los datos.

– Ausencia De Política De Privacidad

El dicho sobre la «letra pequeña» es real, incluso cuando las normas estén en la red. Siempre lea la política y asegúrate de que la compañía se haya obligado por contrato a proteger tus datos. Si no lo hace, puede haberse registrado en un servicio de VPN que planee vender tu información. Si un proveedor de VPN ni siquiera tiene una política de privacidad, esta es una señal de advertencia y debes evitar esta empresa.

– Ofertas Irrazonables Y De Por Vida

Es una señal de alerta si una empresa comercializa ofertas que son más grandes que las que podría ofrecer un proveedor de VPN de ese tamaño. Esto incluye ofertas de por vida de compañías que existen por un corto tiempo. Comprar servicios VPN de por vida puede parecer un buen negocio, pero como sabemos que la mayoría de las empresas fracasan en los dos primeros años, puedes terminar pagando por un servicio de por vida para una empresa que cerrará sus puertas mañana.

– Patrocinios Agresivos

Si bien las ofertas de marketing y los patrocinios son normales, si ves empresas que pagan grandes sumas de dinero para colocarse en el primer puesto, pero que no coinciden con ese rango en la revisión del cliente, ésta es una señal. Esto generalmente no significa malicia, pero es un uso muy ineficiente del dinero de la empresa y una mala práctica comercial, donde se le da más dinero al departamento de mercadeo que al mantenimiento de los servidores.

– Propietarios Dudosos

Las buenas personas se sienten orgullosas de su trabajo y los proveedores de VPN confiables están más que dispuestos a decirte exactamente quiénes son y de dónde son, por lo que podrás confiar en ellos si alguna vez fabrican otro producto.

Tener una propiedad no revelada es una enorme señal de alerta, ya que generalmente se hace con fines maliciosos y nunca debes utilizar ningún servicio en el que no sepas a quién pertenece, y mucho menos un servicio a través del cual planeas darle a ese desconocido acceso a tu información privada.

2.Seguridad

Por el motivo que estés utilizando una VPN, la seguridad es, y debería ser, tu principal preocupación. Sin estar seguro de que tu proveedor de VPN puede protegerte a ti, tu dispositivo y tus datos, no tiene sentido elegir a ese proveedor.

Todos los proveedores de VPN e incluso muchos servidores proxy te ofrecerán privacidad cuando el sistema esté funcionando como debería, pero, dado que existen numerosas amenazas en internet, es muy importante que el proveedor de VPN que elijas tenga todos los protocolos necesarios destinados a proteger tus datos en funcionamiento.

Debido a esto, siempre es prudente seleccionar un proveedor de VPN de pago para proteger los servidores, y actualizar el sistema es un trabajo costoso y que necesita un conjunto de profesionales para funcionar correctamente. Mientras que algunos entusiastas de la privacidad en internet podrían configurar una VPN gratis, el software malicioso y los ataques externos serán constantes y evolucionarán, será una cuestión de tiempo que tu conexión VPN se vuelva insegura y tus datos estén comprometidos.

Casi en contra de la intuición, los servicios que cuestan mucho no siempre son los mejores, ya que eso generalmente significa que el proveedor de VPN no tiene muchos usuarios. Encontrar una VPN confiable y segura significa destinar alrededor de una docena de dólares por mes para un servicio de alta gama. Uno de los servicios como este es Le VPN, que ofrece un servicio principal, pero tiene suficientes usuarios para distribuir los costos básicos de seguridad y mantenimiento y hacer que el costo sea aceptable para el usuario individual.

3.Conectividad

Una vez que estés seguro de que tu conexión es confiable, puedes reducir aún más la selección de la conectividad que ofrece el proveedor de VPN. Una conexión confiable al servidor VPN es algo que necesitarás para tener una experiencia de navegación ininterrumpida, y especialmente si deseas descargar una mayor cantidad de contenidos, como los archivos de video.

Hay dos factores importantes en esta categoría y son la potencia de la señal y la accesibilidad.

La intensidad de la señal es lo que solemos decir cuando hablamos de problemas de conectividad con nuestro ISP, pero cuando se trata de una VPN, esto muestra la estabilidad del servidor y una señal débil podría ser un signo de un servidor que está bajo ataque o no fue sometido a mantenimiento.

La accesibilidad es un factor relativamente nuevo, ya que plantea la cuestión de la cantidad y el tipo de dispositivos que se pueden conectar a un servidor VPN. Con el auge de los teléfonos inteligentes y las tabletas, deberás asegurarte de que tu proveedor de VPN haya implementado todos los protocolos necesarios para la navegación segura de este tipo de dispositivos y también que haya una buena aplicación que te ayude a conectarte a una VPN fácilmente y a mantenerte conectado.

4.Velocidad

Este aspecto es probablemente algo con lo que los usuarios están más familiarizados, incluso cuando no están seguros de por qué los diferentes proveedores de VPN tienen diferentes velocidades de internet, dependiendo de la ubicación del servidor y la velocidad máxima de conexión que tienen tanto tu dispositivo como el servidor.

Es necesario mencionar que la velocidad final de internet que tendrás siempre será la misma que la conexión más lenta en la línea entre la capacidad de tu dispositivo, la velocidad proporcionada por tu ISP y la velocidad del servidor VPN. Aunque los mejores proveedores de VPN ofrecen velocidades de internet bastante altas, si tu conexión a internet no es tan rápida, experimentarás esa velocidad.

Cuando calcules qué tan rápido será tu internet cuando estés usando una conexión VPN, también es importante saber dónde se encuentra el servidor al que te estás conectando. Si bien los problemas de latencia no afectan la velocidad de la conexión en sí, influirán en tu experiencia y pueden hacer que internet parezca lento. Debido a esto, cuando buscas el mejor servicio VPN, debes centrarte en los proveedores de VPN que tienen servidores cerca de donde te encuentras, y preferiblemente en múltiples ubicaciones en todo el mundo, que es una transición a la siguiente categoría.

5.Número de Servidores

Existen varias razones por las que todos los que buscan un proveedor de VPN deben centrarse en la cantidad de servidores y las ofertas de proveedores de VPN. Tener un buen servidor y que sea estable es algo complicado y a menudo necesita mantenimiento o ser actualizado. Esta es la razón por la que más es siempre mejor.

Como la mayoría de los proveedores de VPN son poco más que una pequeña red de servidores proxy, no tendrán cantidad de servidores y ubicaciones en la lista, ya que la regla general es que, cuando no se anuncia, el número suele ser uno.

Siempre que el proveedor de servicios VPN haya superado las tres categorías anteriores, no podrás ver el valor de varios servidores de inmediato, pero lo harás muy rápidamente. Si te basas solo en un servidor, verás que disminuirá incluso varias veces en un día.

En casos con proveedores de VPN seguros y confiables, como el ya mencionado Le VPN, tienen una gran cantidad de servidores (más de 800) que cubren 100+ ubicaciones, lo que significa que, incluso si te desconectas de un servidor por alguna razón, aún podrás conectarte a otro cercano, perdiendo muy poca velocidad, si es que hay alguna.

Finalmente, dado que los diferentes países tienen leyes diferentes que obligan a los ISP de ese país a seguirlas, nunca sabrás qué tipo de datos se restringirán en el país donde se conecta tu VPN, y es bueno tener opciones.

6.Atención al Cliente Activa

Esta categoría generalmente no se tiene en cuenta hasta el momento en que se necesita. Las bajas expectativas que tenemos para el servicio al cliente es probablemente la razón por la cual la mayoría de las empresas, no solo entre los proveedores de VPN, sino en general, carecen en este campo.

Cuando se trata de proveedores de VPN y atención al cliente, hay tres categorías distintas: lo bueno, lo malo y lo que no existe.

La categoría inexistente es bastante autoexplicativa, ya que incluye proveedores de VPN que no brindan soporte al cliente. Esto generalmente incluye VPN gratis y otros servicios, pero a veces pueden incluir VPN de pago. Esta es una gran señal de advertencia y debes evitar estas compañías, ya que cuando algo va mal, nunca podrás saber si hay algún problema con tu dispositivo, tu conexión de ISP o si los servidores de la VPN están caídos. Este tipo de comportamiento no profesional es inaceptable para cualquier servicio y nunca podría ser siquiera una buena VPN, y mucho menos la mejor en el mercado.

En el medio, hay empresas que ofrecen un sistema de emisión de tickets, que es mucho mejor que nada, pero puede ser muy lento dependiendo de la compañía. Una vez que tienes un problema, envías un ticket y luego esperas a que se resuelva. Si estás utilizando tu VPN solo para una navegación simple y el problema no te impide hacer exactamente eso, este período de espera puede parecer un problema menor, pero no es algo que esperas cuando buscas el mejor proveedor de VPN.

Finalmente, hay empresas que ofrecen una opción de chat en vivo en su sitio web, con personas que te ofrecerán respuestas instantáneas a tus necesidades técnicas. Este tipo de servicio es algo que solo los mejores proveedores de VPN tienen y es una señal de confiabilidad y dedicación al servicio, que es algo que debería ser estándar en todas las empresas, y especialmente con la seguridad de internet.

Le VPN ofrece soporte de chat en vivo en varios idiomas en las horas pico de diferentes zonas horarias (América del Norte, Europa, Asia), así como un sistema de emisión de tickets las 24 los 7 días de la semana con un tiempo de respuesta promedio de 1 hora y un máximo de 12 horas.

7.Número De Conexiones Permitidas

Un problema bastante nuevo ha surgido con los proveedores de VPN en los últimos años y especialmente con la popularización de los dispositivos inteligentes, y es que una sola persona usará varios dispositivos para lo mismo dependiendo de su ubicación y la hora del día. A veces, una sola persona usará múltiples dispositivos al mismo tiempo, lo que puede ejercer presión sobre el servidor VPN.

Al tratar de ocultar tu IP y navegar libremente, es importante que todos tus dispositivos tengan una VPN, ya que las entidades maliciosas intentarán aplicar parches a la información que tienen con lo que está oculto, y aún así obtener acceso a tu información a través de dispositivos no protegidos.

Las empresas como Le VPN que han reconocido este problema ofrecen múltiples aplicaciones para múltiples plataformas y, con cada licencia de VPN, te da acceso a múltiples dispositivos. Independientemente de las plataformas que utilices, todos tus dispositivos estarán vinculados a la misma licencia y estarán protegidos al navegar, incluso si se utilizan al mismo tiempo.

8.Tipos De Dispositivos Compatibles

Aunque es bastante fácil conectar diferentes dispositivos al mismo servidor, ya que esa es la función principal del servidor, solo las mejores compañías ofrecen soporte para todas las plataformas relevantes, e incluso algunas menos relevantes.

Si bien tu PC podría estar ejecutando Windows o MacOS, tus teléfonos no están en esos sistemas, ya que incluso Windows Phone e iOS son plataformas bastante diferentes. Aparte de eso, muchas personas usan teléfonos Android, como Samsung, Huawei o LG.

Empresas como Le VPN ofrecen aplicaciones y, lo que es más importante, soporte para todos estos dispositivos y también Linux y Chromebook, así como la instalación de control directo para routers VPN, como un enrutador DD-WRT, que puede ser muy útil cuando tienes varios dispositivos inteligentes, además de televisores inteligentes, consolas de videojuegos, Kodi VPN y más.

Si estás buscando el mejor proveedor de VPN, debes asegurarte de que todos tus dispositivos sean compatibles y de que las aplicaciones ofrecidas sean fáciles de usar y proporcionen una conexión estable, además de funciones adicionales.

9.Diversidad Geográfica

Como se mencionó antes, los diferentes países tienen diferentes leyes con respecto a internet, y una de las principales razones por las que las personas usan una conexión VPN es eludir las restricciones de algunos países sobre lo que el gobierno considera que no debe verse o consumirse.

Mientras que algunos lugares tienen reglas muy relajadas sobre internet y generalmente solo llegan a involucrarse con delitos graves, otros tienen restricciones rígidas, especialmente cuando se trata de religión, política y contenido para adultos. Para eludir esto, tu proveedor de VPN debe estar ubicado en algunos de esos países con leyes normales de internet que no requieran que los ISP te nieguen un servicio específico.

En algunos países, como Estados Unidos, incluso los ISP restringen el contenido, ya que restringen el uso de servicios que pertenecen a otro ISP o a su corporación. Debido al gobierno, aquí existen las mismas razones para la diversidad geográfica que en China.

Los mejores proveedores de VPN tendrán múltiples servidores en varios países con un enfoque especial en aquellos países donde la privacidad de internet está protegida y el contenido es gratuito para ser compartido. Cuantos más países tengan tu servidor VPN, mejor, ya que esto significa que estarás listo para cualquier legislación en cualquier país y podrás cambiar el servidor muy rápidamente una vez que se vuelva inutilizable.

10.Compatibilidad Con Torrent

Solo los pocos proveedores de VPN eficaces que existen son compatibles con los torrentes y las conexiones P2P, y aunque este puede ser el menor de los problemas, para otros esto puede cambiar las reglas del juego.

Tener una opción para compartir archivos directamente de otros usuarios y aún estar protegido por una VPN es una tarea mucho más difícil de lo que parece. Por lo general, cuando te conectas directamente con otro usuario, por el motivo que sea, deberás proporcionarle a ese usuario tu dirección IP, incluso si estás utilizando una VPN, y esto generalmente se hacía automáticamente. Después, este servicio se bloqueó por razones de seguridad y solo los mejores proveedores de VPN encontraron una solución.

Conclusión

Encontrar el mejor servicio de VPN a veces puede parecer encontrar una aguja en el pajar, pero la verdad es que, una vez que especificas lo que estás buscando, solo quedan unos pocos, todos ellos generalmente con un servicio premium.

Al final, te quedarán empresas como Le VPN, que ofrece un servicio seguro, rápido, confiable y profesional, con el que podrás navegar por internet de forma segura y gratuita, utilizando internet como estaba previsto: para lo que desees.