Las 5 principales actualizaciones en el servicio de Le VPN en el primer trimestre de 2019

Difícil Comienzo de 2019

El equipo de VPN ha estado muy ocupado este primer trimestre de 2019, primero configurando a todos los usuarios que se trasladaron a nuestro servicio de Le VPN desde My Private Network, y segundo, solucionando todos los errores que reportaron los miles de nuevos usuarios (¡Gracias !), y también mejorando nuestras aplicaciones y servicio ¡rápido, rapido, rapido!! Así que, no hubo vacaciones para el equipo de desarrolladores…

Nuestro equipo de Servicio al Cliente estuvo haciendo un trabajo sobresaliente para adaptarse a la lluvia de solicitudes de soporte durante ese momento tan ocupado por la integración de usuarios de MPN, y dado que estaban haciendo lo imposible para reducir su tiempo de respuesta, a veces aumentó hasta 24 horas, algo que nunca ha ocurrido antes; esto hizo que algunos usuarios se sintieran bastante descontentos… Nuestro equipo de soporte se duplicó justo antes (¡perdón a los recién llegados por la áspera bienvenida al equipo!), pero aún así… no hay fines de semana para el equipo de soporte…

Y, como si eso no fuera suficiente, la BBC comenzó a bloquear regularmente a todos los proveedores de VPN (al menos una vez a la semana y los viernes por la noche, cuando la gente normalmente busca divertirse porque ‘gracias a dios es viernes’), y el servicio de Le VPN obviamente estaba en su radar, por lo que nuestros usuarios de medios del Reino Unido que tenían Le VPN instalado en sus televisores inteligentes, Amazon Firesticks, etc… bueno, no repetiremos lo que decían en esas horas… 🙂 ¡Definitivamente nos hizo apresurarnos para arreglarlo!

Buenas Noticias: ¡Sobrevivimos! 🙂

Buenas noticias: trabajamos muy duro para superar estos baches en la carretera… e intentamos no tomarnos demasiado a la tremenda el hecho de que nos lanzaran tomates en los comentarios de las aplicaciones y las redes sociales, ya que sabíamos que podíamos hacerlo mejor. Así que seguimos reparando, probando, actualizando, lanzando, actualizando nuevamente y, lo que es más importante, escuchamos sus comentarios y dejamos que nuestros usuarios nos guíen hacia dónde deben estar nuestras prioridades.

¿Qué ha cambiado entonces? Además de las aplicaciones mejoradas para todos los principales sistemas operativos: Windows, Mac, Android e iOS (esas actualizaciones técnicas son aburridas y las puedes encontrar en la sección «Novedades» de cada aplicación, por lo que las omitimos aquí, ya que el equipo de desarrolladores nunca lee este blog 🙂 para que nadie se queje…); también hemos mejorado significativamente otras partes de nuestro servicio:

Las 5 principales actualizaciones en el servicio de Le VPN en el primer trimestre de 2019

1. Refuerzo del segmento del Reino Unido con servidores más rápidos y más confiables en diferentes ubicaciones en el Reino Unido.

Hemos probado más de 50 servidores VPN y 10 servidores SmartDNS en cinco centros de datos diferentes en el Reino Unido para encontrar la mejor opción para nuestros usuarios. Ahora hemos implementado las mejores opciones en términos de velocidad y confiabilidad en Londres y Kent, y las encontrarás actualizadas en la lista de servidores en la aplicación de Le VPN y en tu servicio SmartDNS.

2. Nuevos métodos para desbloquear la BBC y otros medios con un tiempo de inactividad mínimo, si existe.

Nuestro equipo técnico probó diferentes métodos para combatir estas oleadas regulares de bloqueo provenientes de los medios británicos más vistos y para automatizarlo, para que nuestros usuarios experimenten un tiempo de inactividad muy corto (si existiera) y para que nuestro equipo pueda dormir por la noche (o tomar una cerveza el viernes por la noche) en lugar de luchar contra otra ola de geobloqueo. Estos nuevos métodos están implementados y funcionan, y se vuelven más sofisticados cada día (nuestros geeks son unos genios… intenta detenerlos ahora…)

3. Nuevo servicio SmartDNS, ahora en 9 países (en lugar de 3).

Nuestro servicio de Le VPN SmartDNS se ha mejorado significativamente por la demanda de los usuarios de MPN que estaban acostumbrados a MyTelly (el servicio SmartDNS de My Private Network, que ahora es parte de Le VPN).

Este nuevo servicio SmartDNS se adaptó a tus necesidades en tiempo real en función de todos los comentarios que recibimos, y ahora desbloquea los medios no solo en EE. UU., Reino Unido y Francia, ¡sino también en Australia, Canadá, Alemania, Irlanda, Singapur y Suiza! Sus servidores dedicados en el Reino Unido se trasladaron a otro centro de datos en el Reino Unido para la mejor estabilidad y velocidad (y todas tus necesidades de BBC, iTV, Channel4, Sky, etc.).

Verifica la lista actualizada de todos los canales SmartDNS en esta página. Recordatorio: ¡Todos los canales en nuestra lista SmartDNS también están trabajando con HybridVPN!

4. Actualizaciones en las aplicaciones de Le VPN y videos tutoriales de instalación manual.

Se han mejorado muchas cosas en todos los principales sistemas operativos: Windows, Mac, Android, iOS. Si tienes algún problema con la aplicación de Le VPN, asegúrate de estar usando la última versión. Puedes descargar la última versión de la aplicación en tu Área de Clientes o en esta página: www.le-vpn.com/es/empieza-a-utilizar-le-vpn

Sin embargo, hay algunas ubicaciones donde la instalación manual de la VPN es una mejor opción, y también está disponible con el servicio de Le VPN. No es tan fácil configurarla para algunos usuarios no tecnológicos, por lo que nos tomamos el tiempo de crear tutoriales en video para guiarlos a través de la instalación. Los encontrarás todos en nuestro canal de YouTube y también en nuestra Base de Conocimientos en el sitio web. Aquí hay algunos ejemplos:

Instalación de L2TP en Windows 10

Instalación de L2TP en Mac Os X

¡Más tutoriales en breve! Sigue a Le VPN en YouTube para recibir notificaciones.

5. Aplicación Amazon FireStick en pruebas beta.

Nuestros desarrolladores adaptaron nuestra aplicación de Android a Amazon FireStick y Fire TV después de que supimos que muchos de ustedes confían en nosotros para este servicio. Esta nueva versión de la aplicación se encuentra actualmente en fase de prueba y la lanzaremos en breve. Si la necesitas ahora y estás dispuesto a probar su versión beta, comunícate con nuestro Equipo de Soporte.

¡Dinos Cómo Podemos Mejorar el Servicio de Le VPN!

Entonces, ¿qué opinas? ¿Hay algo que nos perdimos y debería haber sido nuestra prioridad AHORA MISMO? ¡Dinos en los comentarios o realiza una encuesta de 2 minutos aquí y cuéntenos todo!

¡Gracias por usar Le VPN y por seguir con nosotros a pesar de todos los baches en la carretera! ¡Estamos aquí escuchando tus peticiones y no te fallaremos!

El trabajo de actualización del servicio de Le VPN no ha terminado y estamos ocupados en mejorar nuestra red VPN y nuestro servicio aún más para asegurarnos de que disfrutes de internet ¡bajo tus propias reglas! ¿Aún no eres cliente? Prueba Le VPN con la garantía de 7 días de devolución de tu dinero suscribiéndote a continuación.