Las Insurtech a Partir de la Pandemia

Las Insurtech a Partir de la Pandemia

Cuando se habla de “Insurtech” se está haciendo referencia a un grupo de empresas, dentro del cual hay compañías aseguradoras, empresas tecnológicas y startups. La palabra Insurtech directamente viene de la unión de las palabras en inglés Insurance (aseguradoras) y Technology (tecnología). Descubre cómo funcionan y por qué necesitas una VPN para evitar la recopilación de datos.

Los Cambios a Partir de la Pandemia Mundial

Desde que a finales de 2019 el mundo se vio inmerso en la pandemia del Covid-19, se pueden enumerar una serie de modificaciones en los hábitos de la gente, pero sin dudas los cambios más importantes se dieron en lo que corresponde al incremento del uso de dispositivos para la comunicación. El homeworking y la educación virtual han sido los grandes protagonistas de esta nueva normalidad.

La pandemia aceleró la implementación de modelos de pago por uso, la telemedicina, herramientas de diagnóstico, y la implementación de la IA, la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada. A tal punto se dio este salto tecnológico, que las compañías aseguradoras invirtieron un 61% en 2020 respecto de 2019 en startups, buscando la integración de nuevas tecnologías en su red de sistemas.

Realmente, las Insurtech lograron amortiguar el impacto de la pandemia y aceleraron la digitalización de sus procesos, pudiendo dar una respuesta ágil ante un panorama muy complejo.

Big Data Como Recurso

La implementación del Big Data consiguió automatizar la información en tiempo real para poder ofrecer herramientas de diagnóstico mucho más certeras y precisas. Los modelos de gestión más personalizada han significado la aceleración de nuevas formas de ofrecer servicios a los asegurados.

Algunas de las propuestas son:

  • Automatización de procesos comerciales
  • Implementación de chatbots para una atención al cliente más fluida
  • Digitalización de canales de distribución
  • Machine Learning
  • IoT

Las Ventajas de un Nuevo Ecosistema

Conceptualmente, las aseguradoras están pasando de un modelo histórico de protección hacia una propuesta disruptiva de prevención, reduciendo la injerencia del factor humano y aumentando la eficiencia del rendimiento gracias a la automatización de diferentes procesos. Este cambio de enfoque se ve reflejado en una importante reducción de los costos derivados de la eficiencia operativa.

El aprovechamiento de este tipo de ecosistemas de gestión integral ofrecerá nuevas perspectivas de negocio en mercados donde las compañías aseguradoras no tienen una gran penetración, pero que sí disfrutan de un altísimo grado de integración tecnológica. El ejemplo más claro que se puede poner es el caso de Asia, en el que la penetración de los seguros es muy baja, contrastando con las grandes poblaciones y la alta adopción de la tecnología. De esta forma, las Insurtech están siendo tenidas en cuenta como una apuesta de valor por parte de las aseguradoras, entendiendo que el camino de la digitalización y la implementación de nuevas tecnologías es la clave para la adaptación a la nueva cotidianeidad.

Big Data y Recopilación de Datos

La recopilación de datos está íntegramente relacionada con el Big Data. Durante los últimos años se han desarrollado tecnologías que giran en torno al conocimiento de los datos de los usuarios de internet. Sin embargo, incluso los que no son usuarios también están presentes en los sistemas. Los centros de salud, las aseguradoras que mencionamos, los gobiernos, y todas las empresas, organizaciones, instituciones y servicios funcionan gracias a la recopilación de datos.

La recopilación de datos, como todo, tiene un costado beneficioso para que la humanidad avance, pero también tiene su lado oscuro. Nuestros datos están presentes en cada rincón de la web y todos pasamos a ser vulnerables debido a la recopilación de datos. Esa recopilación de datos se usa para hacer buenas cosas, pero también puede usarse de manera perjudicial. Es por esta razón que proteger los dispositivos que nos conectan al mundo virtual es indispensable. Puedes descargar VPN en pocos minutos para navegar con total privacidad y seguridad, y evitar la recopilación de datos que permite rastrear tu actividad. Descubre Le VPN, la mejor red privada virtual premium.

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Escrito por Paola Rinaldi @LeVPN_Espanol

Paola Rinaldi es una traductora, transcriptora y escritora freelance que colabora con Le VPN desde julio de 2015 administrando las redes sociales, traduciendo artículos originales del inglés y escribiendo habitualmente en el blog en español. Como escritora del blog de Le VPN en español escribe artículos de interés y noticias actuales acerca de todo lo relacionado con la seguridad y privacidad en internet, el entretenimiento y la protección de datos personales para mantener a la audiencia hispanohablante informada. Es fundadora de Trebinaldi Translations, una agencia de traducción independiente.

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