Los 10 Criterios Principales Para Elegir El Mejor Servicio VPN
¿Cómo elegir el mejor servicio VPN?
La seguridad en internet - y muy especialmente la de sus datos personales - lleva más de una década siendo tema candente, y los últimos años han dado ejemplos de sobra de por qué conviene tomar medidas serias para protegerse de las entidades maliciosas que acechan en la red.
Además del pirata informático arquetípico tecleando frenéticamente en una ubicación desconocida, existen fuerzas más discretas y sistemáticas: gobiernos que adquieren datos de navegación de los proveedores de internet con fines que no siempre son proteger su seguridad, y empresas desesperadas por comprar su historial para ganar ventaja comercial. Ese tipo de intrusión no siempre daña su dispositivo, pero es intrusiva y, sobre todo, molesta.
¿Por qué debería usar una VPN?
Hay dos razones principales. La primera: ocultar su dirección IP y sus datos de navegación tanto a su proveedor de internet (ISP) como a cualquier otro curioso. La segunda: poder acceder a los datos, comunicaciones y medios que su ISP o su país hayan restringido por el motivo que sea.
Al elegir el mejor servicio VPN, conviene saber qué busca exactamente. Una vez que lo tenga claro, encontrar la mejor VPN para usted es un simple juego de deducción - y estos diez criterios, ordenados de lo esencial a lo técnico, son el mapa.
Los 10 criterios principales para seleccionar el mejor proveedor de VPN
1. Buen historial y transparencia empresarial
Al suscribirse a una VPN, usted da acceso a su tráfico a un tercero: su proveedor. Por eso la credibilidad es lo primero. Investigue el historial de la compañía: además de las empresas fantasma que son fachada de entidades maliciosas, hay startups simplemente incapaces de sostener un buen servicio en el tiempo. Use siempre una empresa con trayectoria probada, críticas positivas y clientes satisfechos.
Señales de advertencia que descartan a un proveedor:
- Brechas de seguridad recurrentes. Hay proveedores que pierden datos de clientes con regularidad, por malicia o incompetencia. Evítelos sea cual sea la causa.
- Ausencia de política de privacidad. Lea siempre la "letra pequeña" y asegúrese de que la empresa se obliga contractualmente a proteger sus datos. Si ni siquiera hay política de privacidad, huya.
- Ofertas irrazonables y "de por vida". Una suscripción vitalicia de una empresa joven puede parecer un chollo, pero la mayoría de las empresas fracasan en sus primeros años: puede acabar pagando de por vida a una compañía que cierra mañana.
- Marketing agresivo sin sustancia. Si una empresa paga fortunas por aparecer primera en los rankings pero sus reseñas reales no acompañan, el dinero está yendo al departamento de marketing y no al mantenimiento de los servidores.
- Propietarios ocultos. Los proveedores confiables dicen con orgullo quiénes son y de dónde. Una propiedad no revelada es una enorme señal de alerta: jamás entregue su información privada a un servicio cuyo dueño desconoce.
2. Seguridad
Sea cual sea su motivo para usar una VPN, la seguridad es la preocupación principal. Proteger y actualizar servidores es un trabajo caro que requiere profesionales; por eso conviene un proveedor de pago. Y, casi contra la intuición, los servicios carísimos no siempre son los mejores - a menudo significa que tienen pocos usuarios entre los que repartir costos. Un servicio de gama alta como Le VPN distribuye los costos de seguridad y mantenimiento entre una base amplia de usuarios, manteniendo el precio razonable. Busque protocolos modernos y auditados: WireGuard y OpenVPN son hoy la referencia.
3. Conectividad
Necesita una conexión confiable al servidor VPN para navegar sin interrupciones, especialmente con descargas grandes o streaming. Dos factores cuentan: la estabilidad del servidor - una señal débil puede delatar un servidor desatendido - y la accesibilidad: que el proveedor tenga aplicaciones sólidas para teléfonos y tabletas, no solo para el ordenador, y que mantenerse conectado sea fácil.
4. Velocidad
Su velocidad final siempre será la del eslabón más lento entre su dispositivo, su ISP y el servidor VPN. Los mejores proveedores, con protocolos ligeros como WireGuard, apenas restan velocidad. También cuenta la latencia: elija proveedores con servidores cerca de usted - y, preferiblemente, en múltiples ubicaciones por todo el mundo, lo que enlaza con el siguiente criterio.
5. Cobertura de servidores
Más es siempre mejor. Muchos “proveedores” son poco más que una pequeña red de proxies - como regla general, cuando el número de ubicaciones no se anuncia, suele ser uno. Los proveedores serios como Le VPN ofrecen servidores en más de 100 ubicaciones por todo el mundo: si un servidor se desconecta por cualquier motivo, se conecta a otro cercano perdiendo poca o ninguna velocidad. Y como cada país tiene leyes distintas sobre internet, tener opciones nunca sobra.
6. Atención al cliente activa
Nadie piensa en el soporte hasta que lo necesita. Hay tres categorías: el que no existe (típico de las VPN gratis - inaceptable, porque cuando algo falla no sabrá si el problema es su dispositivo, su ISP o el servidor), el sistema de tickets (mejor que nada, pero puede ser lento) y el soporte ágil y multilingüe con respuestas rápidas - la marca de los mejores proveedores. Le VPN ofrece atención al cliente en varios idiomas con un sistema de soporte disponible los 7 días de la semana.
7. Número de conexiones permitidas
Hoy cada persona usa varios dispositivos - a veces simultáneamente. Y de poco sirve ocultar la IP del portátil si el teléfono navega desprotegido: los datos se cruzan. Los proveedores que han entendido esto, como Le VPN, permiten varias conexiones simultáneas por licencia - hasta 5 en el caso de Le VPN - para que todos sus dispositivos naveguen protegidos a la vez.
8. Tipos de dispositivos compatibles
Solo las mejores compañías dan soporte real a todas las plataformas relevantes. Le VPN ofrece aplicaciones para Windows, macOS, iOS y Android, además de opciones de configuración manual para Linux y la instalación en routers VPN compatibles - muy útil para cubrir televisores inteligentes, consolas y dispositivos IoT que no admiten aplicaciones. Asegúrese de que todos sus dispositivos estén cubiertos y de que las aplicaciones sean fáciles de usar.
9. Diversidad geográfica
Los países legislan internet de formas muy distintas: algunos son relajados, otros imponen restricciones rígidas sobre religión, política o contenido. Los mejores proveedores tienen servidores en múltiples países, con especial atención a aquellos donde la privacidad está protegida y el contenido circula libremente. Cuantos más países cubra su VPN, más preparado estará ante cualquier legislación - y más rápido podrá cambiar de servidor si uno deja de servirle.
10. Compatibilidad con P2P
Compartir archivos directamente entre usuarios y seguir protegido por la VPN es más difícil de lo que parece: en las conexiones directas, su IP tendería a revelarse a la otra parte. Solo los proveedores eficaces lo resuelven correctamente. Puede ser el menor de los problemas para unos y decisivo para otros - compruébelo antes de suscribirse.
Conclusión
Encontrar el mejor servicio VPN puede parecer buscar una aguja en un pajar, pero una vez que especifica lo que busca, quedan pocos candidatos - todos, generalmente, servicios premium. Al final le quedarán empresas como Le VPN: un servicio seguro, rápido, confiable y profesional, con garantía de reembolso de 30 días en la primera compra para comprobarlo sin riesgo. Puede empezar por ver qué expone su conexión actual en la página pruebe su dirección IP - y usar internet como estaba previsto: para lo que usted desee.
Sobre el autor
Redactora del blog de Le VPN
Paola Rinaldi es una traductora, transcriptora y escritora freelance que colabora con Le VPN desde julio de 2015 administrando las redes sociales, traduciendo artículos originales del inglés y escribiendo habitualmente en el blog en español.
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