{"id":31841,"date":"2019-04-24T13:28:29","date_gmt":"2019-04-24T11:28:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.le-vpn.com\/fr\/?p=31841"},"modified":"2019-04-24T15:14:06","modified_gmt":"2019-04-24T13:14:06","slug":"top-5-ameliorations-du-service-vpn-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.le-vpn.com\/fr\/top-5-ameliorations-du-service-vpn-2019\/","title":{"rendered":"Top 5 des am\u00e9liorations du service Le VPN durant le premier trimestre 2019"},"content":{"rendered":"

Un d\u00e9but 2019 difficile<\/h3>\n

L\u2019\u00e9quipe Le VPN a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s occup\u00e9e durant ce premier trimestre 2019, premi\u00e8rement \u00e0 migrer tous les utilisateurs qui ont d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 de My Private Network<\/a> \u00e0 notre service VPN, et deuxi\u00e8mement, \u00e0 solutionner tous les bugs qui nous ont \u00e9t\u00e9 rapport\u00e9s par ces milliers de nouveaux utilisateurs (Merci !) mais aussi \u00e0 am\u00e9liorer nos applications et notre service, vite, vite, vite ! Pas de vacances pour l\u2019\u00e9quipe de d\u00e9veloppement\u2026<\/p>\n

Notre service client a fait un travail formidable pour traiter le torrent de demandes de support durant cette p\u00e9riode d\u2019int\u00e9gration des utilisateurs MPN et a fait son possible pour r\u00e9duire son temps de r\u00e9ponse, parfois ce temps a tout de m\u00eame atteint un \u00ab\u00a0jamais vu\u00a0\u00bb de\u00a024h, ce qui a rendu certains utilisateurs tr\u00e8s m\u00e9contents\u2026 L\u2019effectif de notre \u00e9quipe de support a doubl\u00e9 juste avant la fusion (d\u00e9sol\u00e9 de l\u2019accueil pour les nouveaux venus\u00a0!), mais m\u00eame comme \u00e7a\u2026 pas de weekends pour le support clients\u2026<\/p>\n

Et comme si \u00e7a ne suffisait pas, la BBC a commenc\u00e9 \u00e0 bloquer r\u00e9guli\u00e8rement les fournisseurs VPN (au moins une fois par semaine et le vendredi soir quand les gens normaux sont en cong\u00e9s pour le fun du weekend) Le VPN \u00e9tait bien entendu sur leur radar, donc nos utilisateurs de m\u00e9dias britanniques qui avaient Le VPN install\u00e9 sur leur SmartTV, leur Amazon Firestick, etc\u2026 aussi. Nous ne r\u00e9p\u00e9terons pas ce qu\u2019ils nous ont dit dans les heures qui ont suivi\u2026 Mais \u00e7a nous a clairement aid\u00e9 \u00e0 nous d\u00e9p\u00eacher\u00a0!<\/p>\n

Bonne nouvelle\u00a0: Nous avons Surv\u00e9cu\u00a0!<\/h3>\n

Bonne nouvelle\u00a0: nous avons travaill\u00e9 dur pour \u00e9viter les obstacles sur notre route\u2026 et nous avons essay\u00e9 de ne pas le prendre trop \u00e0 c\u0153ur quand des tomates pourries nous \u00e9taient jet\u00e9es au travers des commentaires de notre application ou sur les r\u00e9seaux sociaux, car nous savions que nous pouvions faire mieux. Alors nous avons continu\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer, de tester, de mettre \u00e0 jour, de sortir des nouvelles versions, de remettre \u00e0 jour, et le plus important, d\u2019\u00e9couter vos retours et de laisser nos utilisateurs nous guider vers l\u00e0 o\u00f9 nos priorit\u00e9s devaient \u00eatre\u00a0!<\/p>\n

Alors, qu\u2019est-ce qui a chang\u00e9 ? En plus de l\u2019am\u00e9lioration de nos applications sur les principaux syst\u00e8mes d\u2019exploitation : Windows, Mac, Android et iOS (ces am\u00e9liorations techniques sont ennuyeuses et vous pouvez les trouver dans la section \u00ab What\u2019s New \u00bb de chacune des apps, alors zappons les car notre \u00e9quipe de d\u00e9veloppement ne lit jamais ce blog, alors ils ne se plaindront pas\u2026), nous avons aussi significativement am\u00e9lior\u00e9 d\u2019autres parties de notre service VPN :<\/p>\n

Top 5 des am\u00e9liorations de notre service VPN durant le premier trimestre 2019<\/h2>\n

1. Renforcement du segment britannique avec des serveurs plus rapides et plus fiables dans diff\u00e9rentes localisations du Royaume-Uni<\/h3>\n

Nous avons test\u00e9 plus de 50 serveurs VPN et 10 serveurs SmartDNS dans 5 datacenters diff\u00e9rents du Royaume-Uni pour trouver ce qu\u2019il y a de mieux pour nos clients. Nous avons maintenant d\u00e9ploy\u00e9 les meilleures options en terme de vitesse et de disponibilit\u00e9 \u00e0 Londres et Kent, et vous trouverez une liste de serveurs mise \u00e0 jour dans votre application Le VPN et dans notre service SmartDNS.<\/p>\n

2. De nouvelles m\u00e9thodes pour d\u00e9bloquer la BBC et les autres m\u00e9dias avec un minimum de temps mort, s\u2019il y en a.<\/h3>\n

\"ServiceNotre \u00e9quipe technique a test\u00e9 diff\u00e9rentes m\u00e9thodes pour combattre ces vagues r\u00e9guli\u00e8res de blocage venant du m\u00e9dia britannique le plus regard\u00e9, et a cherch\u00e9 \u00e0 automatiser ces solutions, afin que votre exp\u00e9rience utilisateur ne subisse qu\u2019un tr\u00e8s faible temps mort (s\u2019il y en a un) et pour que notre \u00e9quipe puisse dormir la nuit (ou puisse prendre une bi\u00e8re le vendredi soir) au lieu de combattre une nouvelle vague de blocage. Ces nouvelles m\u00e9thodes sont maintenant d\u00e9ploy\u00e9es et fonctionnelles, et deviennent plus sophistiqu\u00e9es au fil des jours (nos geeks aiment geeker\u2026 essayez donc de les arr\u00eater maintenant\u2026)<\/p>\n

3. Un tout nouveau service de SmartDNS, maintenant 9 pays (au lieu de 3)<\/h3>\n

Notre service de SmartDNS a \u00e9t\u00e9 significativement am\u00e9lior\u00e9 gr\u00e2ce aux demandes des utilisateurs de MPN qui \u00e9taient habitu\u00e9s \u00e0 MyTelly (le service de SmartDNS de My Private Network, qui fait maintenant partie de Le VPN).<\/p>\n

Ce nouveau service de SmartDNS a \u00e9t\u00e9 taill\u00e9 en fonction de vos besoins, en temps r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 tous les retours que nous avons re\u00e7u, et d\u00e9bloque maintenant, plus seulement les m\u00e9dias des Etats-Unis, du Royaume-Uni et de la France, mais aussi ceux de l\u2019Australie, du Canada, de l\u2019Allemagne, de l\u2019Irlande, de Singapour, et de la Suisse\u00a0! Les serveurs d\u00e9di\u00e9s britanniques ont \u00e9t\u00e9 relocalis\u00e9s dans un autre datacenter du Royaume-Uni pour une plus grande stabilit\u00e9 et une meilleure vitesse (et pour correspondre aux besoins de la BBC, d\u2019iTV, de Channel4, de Sky etc\u2026)<\/p>\n

V\u00e9rifiez la liste mise \u00e0 jour de toutes les cha\u00eenes prises en charge par notre SmartDNS sur cette page<\/a>.<\/strong> Rappel\u00a0: Toutes les cha\u00eenes de notre liste SmartDNS fonctionnent aussi avec notre HybridVPN<\/a>\u00a0!<\/p>\n

4. Des mises \u00e0 jour dans nos applis Le VPN & des tutoriels vid\u00e9os pour l\u2019installation manuelle.<\/h3>\n

Beaucoup de choses ont \u00e9t\u00e9 am\u00e9lior\u00e9es \u00e0 travers tous les principaux syst\u00e8mes d\u2019exploitation : Windows, Mac, Android, iOS. Si vous rencontrez un probl\u00e8me avec une application Le VPN, v\u00e9rifiez que vous poss\u00e9dez bien la derni\u00e8re version en date ! Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger la derni\u00e8re version de notre application dans votre espace client ou sur cette page : www.le-vpn.com\/fr\/installer-vpn<\/a>\/<\/p>\n

Il y a cependant certains endroits qui fonctionnent mieux avec une connexion manuelle, et c\u2019est aussi possible avec le service Le VPN. Ce n\u2019est pas aussi simple \u00e0 configurer pour certains utilisateurs moins port\u00e9s sur la technologie, alors nous avons pris le temps de cr\u00e9er des tutoriels vid\u00e9o pour vous guider au travers de cette installation. Vous les trouverez sur notre cha\u00eene YouTube et aussi dans notre base de connaissances sur notre site. Voici quelques exemples\u00a0:<\/p>\n

Installation L2TP sur Windows 10<\/a><\/p>\n

Installation L2TP sur Mac Os X<\/a><\/p>\n

Plus de vid\u00e9os sont \u00e0 venir prochainement\u00a0! Suivez Le VPN sur YouTube<\/a> pour \u00eatre notifi\u00e9.<\/p>\n

5. Une application pour l\u2019Amazon FireStick en beta-test.<\/h3>\n

Nos d\u00e9veloppeurs ont adapt\u00e9 notre application Android pour l\u2019Amazon Firestick et Fire TV apr\u00e8s avoir appris que beaucoup d\u2019entre vous demandaient ce service. Cette nouvelle version de notre application est pour le moment en test et nous la d\u00e9ploierons prochainement. Si vous en avez besoin maintenant et que vous voulez la tester dans sa version beta, merci de vous rapprocher de notre \u00e9quipe de support<\/a>.<\/p>\n

Dites-nous comment nous pouvons am\u00e9liorer le service Le VPN pour vous\u00a0!<\/h2>\n

Alors, vous en pensez quoi\u00a0? Est-ce qu\u2019il y a quelque chose que nous avons manqu\u00e9 et qui devrait \u00eatre notre priorit\u00e9 MAINTENANT\u00a0? Faites-le nous savoir dans les commentaires ou bien prenez 2 minutes pour r\u00e9pondre \u00e0 ce questionnaire<\/a> et dites-nous tout\u00a0!<\/p>\n

Merci d\u2019utiliser Le VPN et de rester avec nous malgr\u00e9 les embuches sur la route\u00a0! Nous \u00e9coutons vos remarques et nous ne vous laisserons pas tomber\u00a0!<\/p>\n

Notre am\u00e9lioration de notre service VPN n\u2019est pas finie et nous sommes occup\u00e9 \u00e0 rendre encore meilleur notre service pour \u00eatre bien s\u00fbre que vous profitez d\u2019Internet selon vos propres r\u00e8gles ! Vous n\u2019\u00eates pas encore client ? Essayez Le VPN avec une garantie satisfait ou rembours\u00e9 de 7 jours en souscrivant ci-dessous !<\/p>\n[vc_row][vc_column]

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